我们前面提过一个网吧经营成功的科技技术只因素之一，相对的是需要成本的投入，这意味着只要愿意投入成本，也就能获得相应的竞争条件，所以，在网吧的经营上最低阶的竞争就是「比配备」，配备比输人家以后就开始「比价格」，坦率的说，这种竞争很无趣也很幼稚，对产业的提升一点帮助也没有。所以透过适切管理方式去提升服务质量才是提升竞争优势的最佳方法。举一个简单的例子，要让网吧的厕所干净清香，会有人说只要请一个阿姨每天定时打扫即可，但我们认为只要有一张每日定期清洁值班表就可以了。其实管理也没有什么大道理，只要用心去观察网吧经营的每一个细节，再用心的去思考如何让每一个细节都能让玩家对我们的服务满意、员工们工作愉快、老板们都能赚钱开心。台湾的经营之神王永庆、香港的首富李嘉诚他们也都学历不高而能成功之道也就不外乎「用心」二字。我们衷心的希望我们的网管兄弟们，千万别再定位自己只是网吧的「网络管理者」甚至只是「机修」，应该提升自己眼界与心境去成为一个「网吧管理者」。